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스마트HMI
Q.
[R 제품] 컨버전 후 TDS에서 _PRAM_SAVE 오류가 발생합니다.
소프트웨어
A.
TOP Design Studio에서 기능이 변경/업그레이드되면서 발생하는 문제로, 불편을 드려 죄송합니다. 레시피 데이터를 저장하기 위해 사용했던 특수 주소 [_PRAM_SAVE]를 TOP Design Studio에서 더이상 지원하지 않아서 빌드 시 에러가 발생합니다. 
 
이 경우는 아래와 같이 조치합니다.  
 
1. [프로젝트-레시피] 메뉴를 실행합니다. 
[이동] 페이지에서 [파라미터 다운로드/파라미터 업로드]를 설정합니다. 
파라미터 다운로드는 레시피 데이터를 PLC로 불러오기 위한 조건이고, 
파라미터 업로드는 PLC의 데이터를 레시피 데이터로 저장하기 위한 조건입니다. 
 
 
프로젝트의 [_PRAM_SAVE] 주소 대신에 [파라미터 업로드]의 이동 조건 주소로 변경하여 줍니다. 
 
파라미터 업로드의 [대상 아이템 번호]의 주소에 아이템 번호를 입력하고, 
이동 조건을 만족하면 현재 PLC의 데이터가 해당 아이템(블록)의 레시피 데이터로
저장이 됩니다. 
 
# 레시피 설정 예제는 홈페이지 [서비스]-[다운로드]-[매뉴얼/디자인]-[예제 자료]에서 27번 게시물을 참고하시기 바랍니다. 
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Q.
[R 제품] TDS 작화 전송 시 0%로 멈춰 있을 때 해결방법
파일전송
A.
 
TOP Design Studio에서 작성한 작화 전송을 위해 [전체 빌드 및 전송]을 클릭 후
빌드완료 및 연결정보까지 확인되었는데 전송 시작 시 0%에서 진행되지 않을 때는
사용 중인 PC의 방화벽에서 TOPDesignStudio의 전송기인 TDStransmitter 앱이 허용되지 않았을 때 나오는 증상입니다.
 
해결 방법(Windows 10 기준)은 [제어판] - [시스템 및 보안] - [Windows 방화벽에서 앱 허용]
에 들어가 설정 변경을 클릭 후 TDStransmitter에 있는 모든 체크박스에 체크를 해 주시면 됩니다.
 
자세한 사항은 첨부파일을 참고 부탁드리겠습니다.
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Q.
[R 제품] 컨버전 후 TDS에서 _1OFF 오류가 발생합니다.
소프트웨어
A.
TOP Design Studio에서 기능이 변경/업그레이드되면서 발생하는 문제로, 불편을 드려 죄송합니다.
기존에 사용했던 특수 주소 [_1OFF]를 TOP Design Studio에서 더 이상 지원하지 않아서 빌드 시 에러가 발생합니다.
 
이 경우는 _1OFF를 사용하지 않는 다른 주소(PLC 혹은 SYS)로 변경하여 주셔야 합니다.
자세한 변경방법은 첨부파일의 매뉴얼을 참조해주시기 바랍니다.
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Q.
[R 제품] VNC(원격 모니터링/제어), FTP(원격파일전송) 문의
기능/개발
A.
VNC(Virtual Network Computing)는 VNC 서버로 설정된 TOP의 화면을 원격으로 다른 TOP나 모바일, PC에서 모니터링하고 제어할 수 있는 기능입니다.
VNC 뷰어는 VNC 서버 설정이 된 TOP의 화면을 원격 접속할 수 있도록 해 주는 프로그램입니다.  
 
VNC 기능이 되려면, 이더넷 네트워크로 연결이 되어 있어야 합니다.  
로컬 이더넷 네트워크에서는 서버 TOP와 같은 네트워크 IP 대역이 할당된 PC와 VNC 연결을 할 수 있고, 무선 공유기의 Wi-Fi 기능을 사용하여 모바일로 VNC 연결을 할 수 있습니다.
공인 IP 이더넷 네트워크에서는 인터넷이 되는 모든 PC에서 접속이 가능합니다. 
VNC 서버에 동시에 여러 개의 VNC 뷰어에서 연결이 가능합니다.  
TOP는 VNC 서버와 VNC 뷰어 두 기능 모두 가능합니다.  
 
# VNC 기능은 TOPR/TOPRX/TOPRW/TOPRH 모델에서 지원됩니다.
 
FTP는 TCP/IP 프로토콜을 기반으로 서버와 클라이언트 사이의 파일 전송을 하기 위한 프로토콜로, 이더넷 네트워크를 통해서 서버의 파일을 공유하여 가져올 수 있는 기능입니다.  
TOP는 FTP 서버와 FTP 클라이언트 두 기능이 모두 가능합니다.  
 
자세한 설정 방법은 첨부된 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다. 
 
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Q.
[R 제품] 엠투아이 HS 코드 안내 드립니다.
제품
A.
수출 시 필요한 HS 코드는 다음과 같습니다. 
 
1. 8528.52-1000
: TOPR 디스플레이부
 
2. 8537.10-5020
: TOPR 프로세스부, TOPRX/TOPRW/TOPRH/TOPRE 시리즈, XTOP/HTOP 시리즈
 
3. 8471.41-2000
: TOP-PCVIEW 시리즈 
 
위와 같이 제품 시리즈별로 확인하여 주시기 바랍니다. 
 
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Q.
[R 제품] PLC 1대에 TOP 2대 이상(N:1)를 연결하는 방법(MBUS)
통신
A.

제어기(PLC)는 TOP와 시리얼 통신(RS-232C/RS-422/RS-485)으로 연결되어있고,

TOP만 새로 더 구매하여 장착하고자 할 때에는 MBUS 기능을 사용합니다. 

 

MBUS는 시리얼로 연결된 제어기 1개와 다수의 TOP 의 통신(N:1 통신)을 지원하기 위한 기능으로 간단한 설정으로 구현할 수 있습니다. 

 

제어기(PLC) 1대와 시리얼로 연결된 1번 TOP를 [MBUS 서버]라고 합니다. 

1번 TOP와 연결된 다수의 2번/3번/4번 ... TOP는 이더넷 통신으로 연결합니다. 

2번부터의 다수의 TOP는 [MBUS 클라이언트]라고 합니다.

MBUS 클라이언트의 개수는 제한이 없지만, 많이 연결할수록 속도가 느려지므로 

4대 이하로 사용하시기를 권장 드립니다.

 

MBUS를 사용하는 TOP의 프로젝트 파일은 

TOP Design Studio의 [프로젝트]-[속성]에서 설정된 PLC가 동일하기만 하면 

사용 가능하고, 프로젝트 파일이 완벽히 동일할 필요는 없습니다.

 

MBUS 클라이언트로 동작하는 TOP는 이더넷 포트를 통해 

MBUS서버(1번 TOP)를 경유하여 시리얼로 연결된 제어기와 통신을 하게 됩니다.

 

MBUS 서버인 1번 TOP는 아래와 같이 TOP의 메뉴 화면에서 [제어판-MBUS 서버]를 선택한 후, 제어기와 통신하는 시리얼 포트를 설정합니다.

(TOP에서 메뉴 화면은 상단 메뉴의 Exit 버튼으로 이동합니다.)

[그림. MBUS 서버]

 

2번~다수 TOP는 아래와 같이 [MBUS 클라이언트]로 선택한 후, 

MBUS 서버 TOP의 IP를 설정합니다. 

[그림. MBUS 클라이언트]

 

*TOP-VIEW는 MBUS 기능을 지원하지 않습니다.

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Q.
[R 제품] TOP와 PC 연결 설정 창에서 확인/취소 버튼이 안 보일 때
소프트웨어
A.
 
해당 증상은 프로그램에서 설정된 DPI의 호환 문제로 발생되는 증상으로
[TDS 바로가기 우클릭]-[속성]-[호환성]-[높은 DPI 설정 변경] 클릭 후
“높은 DPI 조정 동작을 재정의합니다.”를 체크 해제해 주시면 증상이 해결 됩니다.
 
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Q.
[R 제품] 경보 데이터를 SD카드에 백업하는 방법
기능/개발
A.
TOP 본체에 저장된 경보 데이터를 SD카드에 백업하는 방법을 안내드리겠습니다. 
 
TOP 본체의 백업 메모리는 로그/경보/레시피 등의 데이터를 저장하는 메모리입니다. 
이 메모리는 512KB로 고정되어 있으며, 변경이 불가능합니다. 
이 중 경보로 사용 가능한 메모리 용량은 [프로젝트]-[속성] 메뉴 실행 시 나타나는 [프로젝트 옵션] 화면의 [TOP 설정]-[프로젝트 옵션]-[파티션 설정]에서 설정합니다. 프로젝트에서 사용하는 로그/경보/레시피의 용량에 따라 적절하게 조절할 수 있습니다. 
 
 
본체에서 제공하는 메모리 용량보다 더 많은 경보 데이터를 저장하기 위해서는 SD 카드 혹은 옵션 모듈 TOPR_OPT_CAM32(TOPR 전용)를 장착하여 데이터를 백업할 수 있습니다.
#옵션 모듈 TOPR_OPT_CAM32 제품은 홈페이지 [제품 소개]-[케이블&부품]에서 확인할 수 있습니다. 
 
경보의 [백업 설정]은 TOP Design Studio에서 [프로젝트]-[경보] 메뉴에서 설정합니다. 
 
 
경보 화면의 왼쪽 리스트에서 블록을 선택하면 오른쪽에 [블록 정보]가 보입니다. 
블록 정보 중 [용량]에서 설정한 용량에 따라, TOP 본체에 저장할 수 있는 대략의 경보 개수를 [Count]에서 볼 수 있습니다. 위와 같이 191KB인 경우 TOP 본체에는 3049개 정도의 경보를 저장할 수 있습니다. 이는 대략의 개수로, 경보의 메시지와 추가되는 정보에 따라 하나의 경보의 용량이 각각 다르므로, 아직 저장되지 않은 경보의 개수를 정확히 계산할 수 없기 때문입니다. 
 
SD 카드에 백업을 하기 위해서는 아래 그림과 같이 [백업 설정]에서 [저장 매체]를 [SD Card]로 설정하고 [오래된 파일 삭제 단위]를 설정합니다. 
  
 
경보 데이터가 [용량]만큼 가득찰 때, 오래된 경보 데이터로 30%를 [복사]하여 TOP에 장착된 SD 카드에 CSV 파일로 백업해 준 후, 복사한 경보 데이터는 TOP 본체에서 삭제합니다. CSV 파일은 엑셀 프로그램에서 열어서 확인할 수 있습니다. 
 
SD 카드에 생성되는 경보 파일은 [HMIAlarmBlock1(블록번호)] 경로에 [2019-07-05(날짜)_A01(블록번호)_파일번호(000000).CSV] 파일명으로 저장됩니다. 
 
백업되는 시점에 SD 카드에 동일 날짜의 CSV 파일이 있다면, 새 파일을 생성하지 않고 동일 날짜의 CSV 파일에 연이어 기록합니다. 
 
# 참고사항--------------------------------------------------------
[저장 매체]를 [없음]으로 설정 시, 백업이 되지 않습니다. [없음]으로 설정 시, 저장 매체 이하의 설정은 의미가 없습니다. 경보 데이터가 용량만큼 가득차면, 경보 발생 시 가장 오래된 경보 데이터 중 경보 해제된 데이터를 우선순위로 1개를 삭제하고 새로운 경보 데이터 1개를 저장합니다.
또한 경보 해제된 데이터가 없을 경우 오래된 데이터 1개를 삭제하고 새로운 경보 데이터 1개를 저장하는 방식으로 동작합니다. 
-------------------------------------------------------------------
 
[SD Update 동작] --------------------------------------------------
장착된 SD 카드를 제거할 때 TOP 본체에 남아있는 전체 경보 데이터를 SD 카드로 복사하고자 한다면, 오브젝트의 [효과 및 동작]-[동작]-[특수]-[Storage]-[SD Update] 기능을 사용합니다.  
 
 
TOP 본체의 경보 데이터 전체를 복사합니다. 경보 데이터의 날짜별로 CSV 파일이 생성됩니다. SD 카드에 동일한 날짜의 CSV 파일이 있다면 새로운 파일을 생성하지 않고, 연이어 기록됩니다. SD 카드로 복사한 후, 복사한 경보 데이터는 TOP 본체에서 삭제합니다.   
 
[SD 카드 사양]------------------------------------
SD 카드는 32GB 이하로 FAT32로 포맷하여 사용 권장
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Q.
업로드 할때 사용하는 소프트웨어를 확인하는 방법
소프트웨어
A.
업로드 하실때 사용하는 소프트웨어는 HMI의 모델과 OS버전을 확인하셔야 합니다.
[다운로드]-[소프트웨어]에 있는 각각의 소프트웨어를 클릭하시면, 해당 OS버전과 HMI의 모델명이 기재되어 있습니다.
 
1. TOPR시리즈
 
R시리즈의 경우에는 사용하는 소프트웨어가 TOPDesignStudio 입니다.
 
업로드 방법은 https://www.youtube.com/embed/TWwj0GA-qa4 와 https://www.youtube.com/embed/JXMIEDgtEJo 를 참조해주시기 바랍니다.
 
 
2. XTOP, ATOP시리즈
 
XTOP와 ATOP는 HMI의 OS를 확인 하셔야 합니다.
확인 방법은 https://www.youtube.com/embed/itHQo9dtBc4를 참조하셔서 HMI의 메뉴 화면에 진입하셔야 합니다.
 
HMI의 메뉴 화면에서 '정보' 혹은 '시스템 정보'에 보시면 OS 버전이 있습니다.
 
 
해당 HMI의 OS 버전을 확인하시기 바랍니다.
 
OS V2.3일 경우 TOP-Designer V2.3,
OS V2.4일 경우 XTOP-Designer V2.4,
OS V3.1일 경우 XDesignPlus V2.6.58,
OS V4.X일 경우 XDesignPlus V4.8.31을 사용하시면 됩니다.
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Q.
[R 제품] 작화 전송 시 ’관리자 계정이 적어도 1개 이상 존재해야 합니다’ 빌드 에러
파일전송
A.
 
해당 빌드에러는 보안레벨 사용 시 관리자 계정 선택이 되어있지 않을 때 나오는 에러입니다.
 
해결 방법은 [프로젝트]-[보안]의 아래 보안레벨 목록에서 관리자 체크박스에 적어도 1개를 체크해주시면 빌드에러가 해결됩니다.
 
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