| 작성자 김경훈 |
작성일 2026-02-20 |
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통신 |
문의번호 2970 |
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| Q. 안녕하세요 현재 사업장에서 보일러에 부착된 TOPRW0700WD 모델을 두 대 사용하고 있는 현장입니다. VNC를 구성하기 위해 1대를 시험 중인데요 VNC 구성을 위해 M2I에서 제공한 동영상 가이드를 보고 HMI 내 VNC 설정 및 비밀번호 설정을 완료하고 같은 네트워크 안에서 PC 실행되는 것은 확인했습니다. 그런데 모바일로 (와이파이 없이 LTE로) 원격 접속을 실행하니 접속이 되지 않습니다. 저희가 기관이라 공인 IP - 방화벽 - 내부 IP로 되어있어 안 되는 건가 싶어 방화벽 업체에 포트포워딩도 요청해 열었는데 여전히 내부망에서는 잘 되는게 모바일로는 접속이 안 되네요 방화벽 업체에서는 포트포워딩은 정상인데 내부에서 신호가 안 온다고 말하는데 인터넷 연결을 TOP HMI - 허브 가 아니라 TOP HMI - 공유기로 해놓고 여기도 포트포워딩 정책을 설정해 놓아야 하는건가요? | |||
| A.
안녕하세요, 엠투아이입니다.
HMI는 공유기를 통해 연결해 주셔야 하며, 공유기 설정에서 HMI IP 주소와 VNC 포트에 대해 포트 포워딩 설정을 진행하신 후 접속하셔야 합니다. 동일한 공유기 내에서 HMI와 PC가 연결되어 있고, 해당 공유기 내 PC에서 VNC 접속이 정상적으로 이루어진다면 HMI 설정에는 문제가 없는 것으로 판단됩니다. 이후 외부 접속이 되지 않는 경우에는 네트워크 설정(포트 포워딩) 부분을 확인해 주시기 바랍니다. 참고하시어 설정을 진행해 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. |
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