| 작성자 윤광헌 |
작성일 2013-06-11 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 391 |
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| Q.
안녕하십니까 확장경보에서 내용이 사라지는 문제가있어서 문의올립니다 확장경보에서 알람이 기록되있다가 계속유지가 되있는게 아니라 가끔 사라지는 현상이 발생되는데 클리어를 안누르는데 사라지는 문제가 발생이 되어 원인을 알수가없어서 문의를 드립니다. 알람이력화면을 두개로 나뉘어져있는데 경보그룹을 A,B 로 나누어져있습니다 지금 사진은 B그룹인데 ALL CLEAR버튼도 A그룹 B그룹으로 나누어져있습니다. 그리고 클리어 버튼은 누르지도 않았습니다. 그럼 답변부탁드리겠습니다. 모델은 XTOP12TS-SA/SD 로 설정되있습니다. |
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| A.
안녕하세요?
고객님의 작화를 확인해보니, 알람 그룹을 A~E까지 다섯 그룹을 사용하십니다.
터치 내부적으로 알람은 300개까지 저장이 됩니다.
300개가 넘어가면 가장 오래된 알람 리스트부터 지워지게 됩니다.
사용하시는 알람이 많아서 현재 B그룹의 알람이 300개가 넘지 않아도,
다른 그룹의 알람에 의해 300개가 넘어 지워지는 현상이 발생될 수 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다. 수고하세요.
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