| 작성자 시태기 |
작성일 2012-07-23 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 266 |
|---|---|---|---|
| Q. 현재 작화 File이 v3.1로 변환에 문제가 있어 OS를 V2.4로 Downgrade한후 사용중에 있는데 Xtop 고장으로 Spare교체후 OS를 down한후 Xtop이 재부팅되면서 내용은 보이지 않고 Error창이 계속 열려 전원 reset한 후에는 완전 먹통이 되어 사용할 수가 없습니다. 어떻게 살릴수 있는 방법이 있을까요? 이전에 3대정도 동일한 방법으로 사용하였는데 아무문제가 발생하지 않았습니다. | |||
| A.
안녕하세요?
고객님 호환되지 않는 OS를 전송하거나, 전송 중에 문제가 있는 것으로 보입니다. 031-465-3366(2)로 전화주시면 조치를 취해 드리겠습니다.
감사합니다. 수고하세요. |
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