| 작성자 황상연 |
작성일 2012-07-04 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 258 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하세요 동양피스톤 생산기술팀 황상연이라고 합니다. 귀사의 터치 스크린 XTOP15TX-SA/SD 모델을 사용하고 있습니다. 작화를 완료하고 PC에서 빌드 및 전송 진행시 90%까지 진행후 에러가 발생하여 문의 드립니다. 세부 사항은 첨부파일을 참조하시기 바랍니다. 감사합니다. |
|||
| A.
안녕하세요? 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 사용하시는 XDesignerPlus가 최신버전이 아닌 것 같습니다. 저희 홈페이지 [다운로드]-[소프트웨어 다운로드]에서 V2.6.20 XDesignerPlus를 다운로드 받으시길 바랍니다.
이 문제는 전송기가 에러가 난 상태로 전송기가 실행되지 않는 경우입니다. 정확히 확인해 봐야겠지만, 고객님 PC에서 작업관리자에서 Transmitter가 응답없음으로 실행되고 있는지 확인을 부탁드립니다.
Transmitter 강제종료 후 재실행하거나, 최신 버전의 프로그램을 설치하시면 정상적으로 동작할 것으로 보입니다.
해 보시고 안 되시면 031-465-3366(2)로 전화주시기 바랍니다.
감사합니다. 수고하세요. |
|||
| 답변 첨부파일 | 다운로드 | ||
상담 전 [자주찾는질문]을 먼저 확인하여 보세요. 빠르게 조치할 수 있습니다.
자주찾는질문
이전 글
