| 작성자 길승용 |
작성일 2011-01-16 |
문의구분
소프트웨어 |
문의번호 13 |
|---|---|---|---|
| Q.
안녕하십니까? M2I 제품 사용자입니다.
현재 TOUCH 작화 작업을 하고 있는데,. 첨부파일 보시면 알겠지만 두개의 창이 계속 뜨면서 XDesignerPlus PROGRAM이 튕겨나가는 현상이 계속 일어나고 있습니다.
예전에 M2I의 유병진D께 말씀드린적이 있었는데, UNINSTALL 후 재 설치를 하라고 해서 그렇게 했는데 증상은 똑같습니다.
현재 작업에 계속 오류때문에 저장도 안되고, 여태까지 작업한 FILE들은 다 날아가버렸네요. 현재 '워드램프'를 작업해야하는데 계속 튕겨나가고 작업에 지장이 많네요...
빠른 답변 부탁드리겠습니다. |
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| A.
안녕하세요
연구소로부터 답변을 받았습니다. 고객님의 증상은 워드램프에서 나타나는 에러로 추정되며, 고객님이 사용하는 디나이너의 버전을 알려주시기 바랍니다. 그리고 윈도우 7 (64비트) 를 사용하시는지도 궁금합니다.
위의 내용을 아래의 메일주소로 알려주시기 바랍니다.
사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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